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[奉贤] 奉贤日均开办企业居全市之首

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    [LV.Master]伴坛终老

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    发表于 2019-2-22 14:47:29 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    “金牌功夫”是这样练就的 朋友圈是?#19994;摹?#21830;业密码本”

    2019-2-22 03:53:50 来源:解放日报  作者:杜晨薇  选稿:郑闻文

      原标题:“金牌功夫”是这样练就的

      上海优化营商环境,政策措施更新迭代,落实的关键还在于“人”。如今在上海各部门、各区、园区、?#32456;潁?#27963;跃着一大批为企业服务的工作人员,他们有的在招商一线“冲锋陷阵”屡建奇功,有的驻守窗口岗位练就一身“问不倒”的硬功夫。地处远郊的奉贤,作为全市日均开办企业数量最多的?#34892;?#20225;业集聚区,“店小二们”更是时刻经受着营商服务的“考试”,逐渐练就一身“金牌功夫”。

      “金姐”通知开会,企业抢着来

      人物:金叶花

      岗位:奉贤南桥镇西渡经济园区党总支书记、主任

      服务金句:大多数企业家“好面子”,经常报喜不报忧。可园区必须用自己的办法打听出一手信息,否则怎么能在企业真正困难的时候,及时帮一把呢?

      周末,奉贤南桥镇西渡经济园区主任金叶花一如往常,在家陪伴即将高考的儿子。突然一个电话打来,把金叶花?#26377;?#20551;状态拉回到了工作中。电话来自园区一家企业的副总,企业遇到难事,他找“金姐”帮忙解决。

      不管白天还是晚上,不管工作日还?#20999;?#24687;日,遇到困难,拿起电话就打给金叶花,这是因为园区里的企业都不拿她当“主任”,而是当“知心大姐”。企业每每来园区办事,金叶花只要碰上,总会请到自己办公?#26131;?#22352;。“我?#19981;?#36319;他们?#27169;?#19981;但能增进感情,一来二去还能摸清?#33489;?#30340;真正需求,对症下药。”金叶花说,大多数企业家“好面子”,对于园区,他们习惯了报喜不报忧。“可园区必须用自己的办法打听出一手信息,否则怎么能在企业真正困难的时候,及时帮一把呢?”

      去年,园区内一家实体型企业扩大产能,面临用地紧张的问题,不得已在外地定下了200亩的土地。这意味着,企业将来发展业务要“两?#25918;堋保?#22686;加了不少成本。通过该公司一位副总,金叶花很快掌握了企业诉求,第一时间启动了为企业?#39029;?#25151;的行动。“我?#21069;?#22253;区所有的闲置厂房、低效厂房全部排摸了一遍,最终筛选出一块已进入法?#21495;?#21334;程序的100亩厂区。”随后半年里,金叶花像“打仗”一样,每天在法院、厂房、园区?#22797;?#26469;回跑,一面推进手续办理,一面帮着企业磋商价格,最终扫除重重困难?#20064;?#35753;企业花最短的时间顺利完成产能升级,也省去了不少业务迁移的成本。

      前不久,园区一家服装公司的副总也来“金姐”这儿坐了坐。深入一交流,金叶花解开了企业财报中营业额下滑背后的“秘密”。原来,由于该公司生产的成衣成本高,市场竞争激烈,这两年经营出现困难,亟待转变经营思路。“近期,?#26131;?#22791;梳理一下经手过的服装企业的案例和经验,带着建议,再登门拜访一趟,希望可以助他们渡过难关。”金叶花说。

      在园区企业看来,“金姐?#26412;?#24120;能?#27599;?#20284;进入死胡同的事有转机,还能让园区里每个客户都如沐春风。?#34892;?#22253;区举办大小会议,常常让企业感到“头疼”,碍于情面不得不参?#21360;?#21487;在西渡经济园区,凡是“金姐”通知的会,企业却都抢着来。“原因很简单,如果你的会议是麻烦别人,别人肯定不乐意配合。可如果你的会议是在真心帮企业解决问题,结果就不同了。”金叶花说。

      让企业办事“不受气”“少受累”

      人物:刘珍云

      岗位:奉贤区市场监管局注册许可所所长

      服务金句:对企业来说,虽然可能只是多复印几份材料的事,但办?#32511;?#39564;却大打折扣。宁可我们自己麻烦些,也要给企业减负。

      作为奉贤区市场监管局注册许可所所长,刘珍云肩上的担子,一天重于一天。过去5年间,奉贤企业数每年增幅超过20%,企业新设量连续?#21738;?#20840;市第一,市场主体总?#30475;?2万户增长到32万户。如今注册窗口每天接待的企业超过600家,日均有500余份企业注册或变更材料须完成审批。可注册许可所的工作人员,5年来只增加了不到20%。

      怎样才能在人手有限、业务激增的情况下,不断提升窗口服务水平和业务审批效率,让企业办事“不受气”“少受累”?刘珍云自有她的办法。

      早在2015年,刘珍云便为区内的注册许可工作组织了一支特殊的“外援?#21360;薄?#38431;伍一共140个人,是分别来自区内各个园区的工作人员。经过业务培训后,他们以轮岗?#38382;?#27599;月在区行政服务?#34892;?#25285;任一天的志愿者。当天来办事的所有企业,?#23478;?#32463;过志愿者完成材料预审和相关的咨询辅导。这些志愿者,就如同医院的“?#23478;健保?#19968;方面帮企业做了初步的材料检验,让当天材料有缺的企业可免于无效地排队等待;同?#24065;?#26367;窗口?#20540;?#20102;业务办理的前置程序,减少每一单的办理时长。

      如今来看,组建这支队伍可谓“?#20174;?#32504;?#36873;保?#19981;仅让窗口得以在相同工作时长内接待更多企业,还消除了企业因材料不齐“?#30528;哦印?#30340;抱怨和牢骚,应对区域内日益增长的企业主体也更加得心应手了。不仅如此,刘珍云说,这些经过专业企业服务指导的志愿者们,回到各自园区后也都成了一个个企业**的“老法师”,能把服务理念进一步?#30001;?#21040;离企业更近的园区里。

      去年的一次调研?#26657;?#19981;少企业向刘珍云“吐槽”:“不能理解为啥开办企业的材料,不少都需要重复提交”。的确,过去要开办一家企业,有近30%的材料?#20999;?#35201;企业多次提供的。?#23736;?#20225;业来说,虽然可能只是多复印几份的事,但办?#32511;?#39564;却大打折扣。宁可我们自己麻烦些,也要给企业‘减负’”。刘珍云反复?#32842;ィ?#24456;快?#25340;有?#29983;。

      2018年,刘珍云率领注册窗口在全市首推并深化跨部门“证照联办”模式,首批启动10个行业的13个后置审批事项,实现一窗通收、证照同核、证照统发。“企业只提交一份材料,如果其?#24515;?#20123;**需要多?#38382;?#29992;,由我们后台内?#21051;?#20225;业完成复印和留?#20498;?#20316;。”刘珍云说,别看只?#20999;?#23567;的改变,可对企业而言,却能真正体验到“一次办成事”的便捷与安心。




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    [LV.Master]伴坛终老

    沙发
     楼主| 发表于 2019-2-22 14:48:54 | 只看该作者
    ?#23478;?#32463;是?#20540;?#20102;,好一?#38382;?#38388;了,为啥还叫南桥镇西渡经济园区呢!?

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    发表于 2019-2-22 15:07:07 来自手机 | 只看该作者
    鹤鸣亭 发表于 2019-2-22 14:48
    ?#23478;?#32463;是?#20540;?#20102;,好一?#38382;?#38388;了,为啥还叫南桥镇西渡经济园区呢!?

    ?#20540;?#19981;搞经济,只搞民生和行政党建等等,经济上由区一级政府统筹。原来的园区就给镇(南桥镇)了。
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     楼主| 发表于 2019-2-22 16:53:28 | 只看该作者
    望而却步 发表于 2019-2-22 15:07
    ?#20540;?#19981;搞经济,只搞民生和行政党建等等,经济上由区一级政府统筹。原来的园区就给镇(南桥镇)了。 ...

    ?#26460;杜叮?#37027;税收呢?也是给南桥镇?那这?#20540;?#26377;啥好的!

    该用户从未签到

    5#
    发表于 2019-2-22 17:32:47 来自手机 | 只看该作者
    鹤鸣亭 发表于 2019-2-22 16:53
    ?#26460;杜叮?#37027;税收呢?也是给南桥镇?那这?#20540;?#26377;啥好的!

    ?#20540;?#27809;有一毛钱的税收,都是给区政府的。?#20540;?#29992;的每一?#26159;?#30001;区级(市级),主要是区级财政统一拨付。每个区的?#20540;?#37117;是如此。打个比方,江川路?#20540;?#37027;么多开发区,高新区,在经济上跟江川路?#20540;?#27809;关?#25285;?#30001;闵行政府或者市政府统筹。
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